EM TEMPOS DE CRISE O MELHOR É PLANEJAR

EM TEMPOS DE CRISE O MELHOR É PLANEJAR

O Brasil está entrando (ou já entrou) em um período de recessão como a muito tempo não se ouvia falar, nesse momento muitas pessoas começam a passar “aperto” na hora de pagar as contas. Se você está passando por isso não se preocupe, pois com certeza você não é o único.

Nesse momento começamos a nos perguntar o que fazer para saldar dívidas, para não ter problemas financeiros. Bem, aqui nesse artigo vamos dar algumas dicas simples para que você possa se organizar e passe ileso ou, pelo menos, com escoriações leves por esse momento de turbulência que vive a nossa economia. O importante é você ter organização, estar disposto a abrir mão de algumas coisas e seguir algumas regras, no final pode ter certeza que valerá a pena.

Planeje-se: Várias pessoas tem grande dificuldade em planejar-se principalmente em fazer um planejamento financeiro, mas acredite, em momentos como este saber exatamente quanto você ganha e quanto você gasta é primordial. A grande maioria das pessoas com quem eu converso não tem a mínima ideia de quanto tem a pagar no próximo mês, então quando as contas chegam percebem que gastaram mais do que tinham a receber e as dívidas começam a se acumular e em momentos de crise como o que vivemos qualquer descontrole pode ser fatal. Uma dica importante é controlar seus gastos em uma planilha Aí você pode dizer que não sabe lidar com planilhas, mas não se preocupe na internet você consegue baixa-las de forma rápida e grátis.

Corte gastos: Isso é o básico para se passar por momentos de dificuldade e resseção, faça uma lista daquilo que não é importante, daquilo que é supérfluo e que você consegue sobreviver sem. Se pararmos pra pensar existem várias coisas que podemos cortar dos nossos gastos, como por exemplo, TV por assinatura, idas ao shopping onde sempre acabamos comprando algo que nem precisamos, etc. Existe uma tabela criada pelo professor especialista em finanças pessoais da FGV, Fábio Gallo Garcia, chamada de tabela ABCD, essa tabela é muito interessante e pode ser muito útil, mas sobre ela falaremos numa próxima postagem.

Faça uma poupança: Sempre vejo pessoas falando que não conseguem fazer uma poupança porque ganham pouco, e até concordo, muita gente ganha pouco mesmo. Mas a verdade é que se eu corto alguma coisa que não me fará falta e fizer uma pequena poupança todos os meses, ao fim de um determinado período terei um valor que poderá ser bastante útil em tempos de aperto financeiro. Já pensou em contar o cigarro ou aquela bebida todo final de semana? Pense nisso.

Não compre o que não precisa: Quantas vezes você ou alguém da sua casa comprou algo que nunca usou. Pois é, se pararmos para pensar, isso acontece mais vezes do que imaginamos. Compramos roupas que nunca usamos, sapatos e até mesmo produtos alimentícios que se estragam. No Brasil cerca de 20% dos alimentos que compramos não são consumidos e acabam indo para o lixo (este é um tema que  poderemos abordar em um outro artigo). Então imagina, se comprarmos exatamente o que vamos consumir, esse valor que será economizado poderá e será muito útil.

Preste atenção nos pequenos gastos: Sabe aquelas dicas como, apague as luzes ao sair da sala, feche a torneira quando estiver escovando os dentes, pois é geralmente não prestamos atenção, mas elas têm certo custo ao final de cada mês. Portanto, ao sair dos cômodos da casa apague a luz, desligue os aparelhos da tomada quando não estão sendo utilizados, afinal nestes tempos de crise qualquer economia é muito importante e sempre bem vinda.

Agora é arregaçar as mangas, se segurar e passar pela turbulenta crise que nos aguarda. Lembrando também que é importante tomar cuidado com a tentação dos cartões de crédito, eles podem ser uma armadilha perigosa, da mesma forma que deve-se evitar a todo custo o uso de cheque especial, uma vez que estes têm taxas de juros astronômicas.

EQUIPE TREINADA ATENDE MELHOR

             Para iniciarmos esse texto vamos lembrar quantas vezes chegamos numa empresa cheia de novidades, atrativa, com pessoas bem arrumadas. Contudo, na hora de ser atendido você se depara com um colaborador totalmente despreparado para apresentar o que a empresa oferece, ou com extrema dificuldade para enxergar o que você deseja?

           Esse tipo de situação, infelizmente, é comum de acontecer. A empresa que exerce suas atividades sem estar preparada pode deixar uma grande imagem negativa, o que pode facilmente dificultar o crescimento e o bom desenvolvimento da mesma. Nos momentos atuais, o mundo está cada vez mais competitivo, a concorrência é grande e hoje não fica marcado somente a primeira imagem e sim a segunda, terceira, quarta, etc. As empresas que já possuem uma certa estabilidade e tempo de mercado, devem sempre melhorar e treinar cada vez mais seus colaboradores, pois antes dizíamos que o cliente mal atendido falava mal de sua empresa para 10, 15 pessoas. Com as redes sociais em alta isso vai muito além.

         Para ter êxito em atendimento as empresas devem saber muito bem o perfil das pessoas que se encaixam melhor em seu negócio e treiná-las de acordo com a cultura da empresa e visando sempre o melhor atendimento ao cliente, incluindo satisfazendo com o melhor produto. É indispensável apresentar todas as opções de produtos/ serviços, especificações técnicas, quais os diferenciais, enfim, todo detalhe que possa ser útil ou fator decisivo na satisfação do cliente. O colaborador conhecendo todas as características do seu produto ou serviço, vai demonstrar o quanto sua empresa está preocupada e preparada para atender os clientes. Em muitas empresas o novo colaborador simplesmente tem que aprender na marra sobre o que a empresa faz e vende e, sem treinamento, parece que nem mesmo o proprietário da empresa entende a necessidade de treinamento visando o crescimento do negócio.

         É preciso entender quem é o seu cliente, o que ele precisa, quais as suas necessidades. Cada público gosta de ser atendido de uma forma.                                        

     Os treinamentos devem ser realizados mesmo antes da empresa detectar algum problema, para que seja apresentado um diferencial desde o primeiro momento e para que possa ser passada a melhor imagem sempre. Sendo mais profissional e responsável possível, preocupando-se realmente com seus clientes e preocupando-se também em resolver todas as suas necessidades, sempre buscando excelência no atendimento.

A COPA DO MUNDO É NOSSA

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Em véspera de Copa do Mundo aqui no Brasil, me lembrei de uma música de alguma copa passada que falava: a copa do mundo é nossa, com o brasileiro não há quem possa...

Aí fiquei refletindo sobre a letra. Será que a Copa do Mundo é mesmo nossa? Me perdoem os que não concordarem, mas acho que ela não é nossa não.

Quando o Brasil foi escolhido como sede da Copa do Mundo FIFA, confesso que fiquei extremamente feliz e esperançoso. Pois o que era prometido pelo governo na época, era um tal de “legado” que este grande evento deixaria no país.

O que seria isso? Esse “legado” seria uma grande melhoria no sistema de saúde, uma melhoria na infraestrutura do país e principalmente das cidades sede do evento, melhorias na segurança pública por se tratar de um evento mundial. Mas não é isso que estamos vendo. Obras foram espalhadas por todas as cidades que sediarão o evento. Muitas não terminadas, outras que nem chegaram a sair do papel, algumas que nunca sairão.

Hoje sou totalmente contra a Copa do Mundo. Não pelo evento em si, mas sim pelo que foi prometido e não chegou nem perto de ser cumprido. Temos um país com uma educação precária, a segurança... O que é isso? Faz tempo que os brasileiros não sabem o que é estar seguro. Claro que na copa teremos policiais nas ruas, mas não se iludam, não é para os brasileiros e sim para os turistas, para que estes não saiam com uma má impressão do país.

Vejo os governantes a todo momento falando sobre não deixar uma má impressão para os turistas. Ou seja, vamos jogar a sujeira para baixo do tapete durante o evento, aí depois que tudo terminar, podemos reclamar e voltar a nossa realidade.

Fico entristecido com tudo isso, me sinto envergonhado por morar em um país onde impera a mentira, a corrupção. Onde um evento como esse tenha havido tanto desvio de dinheiro e que como legado apenas estádios que não servirão para todos.

Fico entristecido com pessoas públicas que deram depoimentos falando que copa não se faz com hospitais (claro, ele não usa o SUS), outro vem e fala que o dinheiro roubado nas obras serão recuperados com o turismo (como se fosse normal desviar dinheiro público).

Que país é esse? É o país sede da Copa do Mundo 2014. Uma copa da FIFA, do governo, dos políticos, de quem ganhou e ganhará dinheiro com ela, a Copa das Copas, que será de alguns, mas não será a copa de todos os brasileiros. Para esses muitos a copa será apenas mais um evento, mas um jogo pela televisão, mas um (possível) título para a nossa seleção. Mas definitivamente A COPA NÃO É NOSSA.

EDUCAÇÃO E RESPEITO NO AMBIENTE DE TRABALHO

“Não faça com os outros o que você não gostaria que fizessem com você”. Quem nunca ouviu essa frase não é verdade? Pois é. O problema é que dentro do ambiente profissional as pessoas parecem se esquecer dessa máxima.

O diálogo é sempre melhor que o grito, mas me parece que muitos gerentes não sabem disso. Me impressiono quando escuto histórias de profissionais que ocupam cargos de chefia que ainda não sabem dialogar com seus colaboradores. Ainda pensam que o grito e a falta de educação é melhor maneira de lidar com pessoas. Grande engano.

Quantas e quantas empresas perdem grandes profissionais no seu quadro por causa de falta de educação dos seus gestores que não sabem dialogar e reter talentos, aumentando dessa forma a rotatividade da empresa e colaborando para manter um clima organizacional péssimo.

Certa vez perguntei a um gestor de equipe o porquê que ele não parabenizou um de seus colaboradores por um trabalho bem feito que foi realizado. A resposta foi: “Não o parabenizei simplesmente por que é sua obrigação fazer bem feito.”

Não discordo dele. Realmente se sou contratado por alguma empresa, o mínimo que tenho que fazer é o meu trabalho bem feito. Mas se eu for parabenizado pelo meu trabalho do dia a dia, sempre tentarei fazer melhor das próximas vezes. Ou seja, são pequenos gestos que podem fazer a diferença entre ter uma equipe motivada e duradoura ou ter uma equipe sempre cabisbaixa onde a rotatividade e o turnover serão altos.

Portanto senhor gestor de equipe, seja cortês. Cumprimente a todos que fazem parte do seu dia a dia. Nunca esqueça o ”por favor” antes de pedir algo. São pequenas ações que podem mudar a motivação da sua equipe. Esses pequenos atos vão diferenciar o bom do mau gestor.

Um profissional bem-educado é e sempre será valorizado no mercado de trabalho. Afinal, respeito e educação são ótimos e todo mundo gosta.

Até a próxima postagem!!

MERCADO DE TRABALHO: POR QUE NÃO CONSIGO ARRANJAR UM EMPREGO?

Resolvi escrever sobre esse tema, pois sempre escuto a mesma coisa de vários postulantes ao mercado de trabalho: Não consigo arrumar um emprego.

Sempre me perguntam: O que devo fazer? Onde procurar? Devo mandar menos ou mais currículos?

As perguntam são muitas, mas as respostas nem sempre são as que eles pensaram. Primeiramente, vejo muitas pessoas falarem que já entregaram vários currículos e nem para as entrevistas são chamados. Outros falam que são chamados pras entrevistas, mas que não passam pela dinâmica, ou pela entrevista individual com o selecionador. Outros que não conseguem passar pelo período de experiência nas empresas.

As causas podem ser várias desde o currículo até o seu comportamento diante das dinâmicas de seleção. Listei aqui nesse artigo as principais e possíveis causas. Leia com atenção e veja se você se identifica com alguma delas e boa sorte no seu próximo processo seletivo.

1.    CURRÍCULO: O currículo é o seu cartão e de visitas para um processo seletivo, é a chave para abrir a porta de entrada da empresa. Portanto, ele precisa ser bem pensado, chamativo, objetivo e com conteúdo. Quando falo isso, não quero dizer que o currículo tem que ser colorido, cheio de rosas ou ainda informações que não serão relevantes quando analisado.

Na realidade o currículo precisa ser bem objetivo e conter aquilo que a empresa está querendo para a vaga em questão. Então o ideal é que o candidato não saia espalhando o mesmo currículo para as mais diversas vagas que encontrar por aí. É preciso que ele tenha um currículo específico para cada vaga em questão. Chega de currículos genéricos com informações desnecessárias e que só servem para “encher linguiça”.

2.    DINÂMICAS: A dinâmica é uma parte importante do processo seletivo. É preciso que o candidato encare as tarefas passadas pelo recrutador como algo importante e dê o seu melhor. É nesse momento em que o candidato vai poder “vender seu peixe”, pois é quando o recrutador vai avaliar suas principais características, como habilidades de liderança, comunicação, criatividade, etc.

Não existe receita de bolo pra se dar bem em uma dinâmica. A chave do sucesso é ser você mesmo, nada de criar um personagem para querer impressionar. Se você usar uma máscara durante o processo seletivo, tenha a certeza que ela cairá.

3.    ENTREVISTAS: Geralmente é a última etapa no processo seletivo. É importante nesse momento manter a calma, o pior já passou. Já vi muitos candidatos fazerem algumas besteiras nesse momento, como por exemplo, se fazer de coitadinhos. Lembre-se: todos nós temos problemas, o entrevistador não está ali para ajudar você a resolvê-los, ele quer saber se você tem as competências necessárias para o cargo, então fale o que ele espera.

Outra falha constante é falar mal do seu antigo empregador ou dos seus antigos colegas de trabalho. Jamais fale mal de ninguém em nenhuma circunstância, ainda mais em uma entrevista de emprego.

4.    CONTRATAÇÃO: Fui contratado e agora, terminou? Claro que não! Agora está apenas começando. Sempre falo que as pessoas se preparam para o antes e o durante o processo seletivo, mas se esquecem do depois. Tão importante quanto conseguir ser contratado é conseguir se manter na empresa. Não é nada interessante para o candidato ter em seu currículo inúmeras “participações” de um, dois ou três meses em várias empresas.

É preciso por em prática tudo o que você falou sobre você nas outras etapas do processo seletivo. Saber se comportar no ambiente de trabalho é fundamental para se manter no mercado. Hoje a concorrência é enorme, portanto é preciso estar sempre atento as suas atitudes, ao que você fala e ao que você faz.

Seguindo esses quatro passos você terá muita chance de ser o próximo escolhido para o mercado de trabalho. Mas lembre-se: nem sempre você vai conseguir ser aprovado no primeiro processo seletivo que participar. Portanto, esteja preparado para levar um não, aprenda com seus erros e nunca desista dos seus objetivos profissionais.

MARKETING PESSOAL: POR QUE FAZER?

Quem nunca parou pra pensar o porquê que algumas pessoas conseguem ser promovidas ou conseguem maior destaque profissional que outras que, muitas vezes, tem até um currículo muito melhor.

Uma das respostas possíveis seria: esse profissional sabe fazer marketing pessoal.

Mas o que seria Marketing Pessoal?

Primeiro vamos entender o que é marketing. De forma simples, podemos dizer que é o conjunto de ações que visam identificar as necessidades de mercado, transformar essa necessidade em produto, estudar quais estratégias de comunicação são necessárias para atrair a atenção dos consumidores e têm o objetivo de promover a ação de compra.

Vamos refletir sobre o final desse conceito “tem o objetivo de promover a ação de compra”. Trazendo para o enfoque do artigo de hoje, esse seria um dos principais intuitos do Marketing Pessoal, promover o profissional, seja para a conquista de um novo emprego, seja para uma promoção dentro da própria empresa.

Vejo muitos bons profissionais não irem longe na sua profissão por quê não sabem fazer marketing pessoal e, por incrível que pareça, muitos deles nem sabem quem é.

Com o tempo eu aprendi que não basta ser um bom profissional, para ser reconhecido, você precisa fazer com que seu trabalho apareça. Sabe aquela máxima de quem não é visto não é lembrado, pois é, nas organizações ela vale muito.

Por mais que você seja um profissional, que chegue sempre no horário, que bata suas metas, que cumpra seus compromissos, isso não basta para ser lembrado. Você precisa fazer sempre um algo a mais e fazer com que esse seu trabalho seja visto por todos na empresa e até fora dela.

Uma boa forma de começar a analisar como está o seu marketing pessoal é analisar sua imagem pessoal, que é formada principalmente pela sua aparência, o seu comportamento, sua forma de comunicação, daí resultando seu sucesso, entre outros.

Para fazer marketing pessoal é preciso estar atento a todos os detalhes com relação a você. O nosso corpo fala, é preciso ter cuidado com a sua aparência e como as pessoas o vêm.

Podemos dizer que a imagem é a sua embalagem e passa muitas informações sobre você, sobre quem você é. Ou seja, suas roupas, sua maquiagem, seus acessórios, seu cabelo, podem passar uma informação sobre você que em nada lhe ajudará no seu marketing pessoal. É preciso muito cuidado com a sua imagem, a roupa certa para cada momento e cuidados com a higiene são imprescindíveis para criar uma imagem positiva a seu respeito.

Outro ponto importante para se fazer marketing pessoal é o comportamento. Atrasos constantes sugerem falta de comprometimento. Ambiente de trabalho desorganizado ou sujo, denotam falta de controle e desorganização, transmitem a idéia de dificuldade em cumprir tarefas ou descaso.

Por fim, não se faz marketing pessoal sem comunicação. A maneira como você se comunica pode criar empatia ou antipatia. Portanto, cuide da sua voz, da maneira e como você fala. Atente-se aos erros de português tanto na fala quanto na escrita.

Saiba se comunicar, isso será essencial para o alcance das suas metas profissionais. Lembre-se: você é a sua melhor marca. Divulgue o seu trabalho de forma inteligente, faça com que os as pessoas certas conheçam o seu trabalho e o seu currículo. Planeje-se, o planejamento ou a falta dele, pode definir o seu sucesso ou seu fracasso.

A seguir algumas dicas para trabalhar o marketing pessoal:

§  Seja uma pessoa bem humorada e otimista;

§  Saiba trabalhar em equipe e administrar conflitos. Mesmo que você tenha mais habilidades em determinadas atividades, colabore para o desenvolvimento de seus colegas de trabalho. Afinal, uma equipe coesa produz mais, melhor e com maior satisfação;

§  Faça um planejamento de qual situação você almeja profissionalmente, e direcione os seus esforços para alcançar as suas metas;

§  Se prometer, cumpra (Transmita confiança, seja uma pessoa de palavra);

§  Feedback – retorne ligações, mensagens e e-mails recebidos;

§  Cultive amizades (Networking);

§  Seja uma pessoa confiável, honesta, leal, de caráter;

§  Seja humilde e gentil com as pessoas;

§  Ajude e respeito o próximo.

§  Liste seus pontos fracos e liste seus pontos fortes (Anule seus pontos fracos e foque nos seus pontos fortes)

§  Utilize a web para montar a sua marca.

Então, está esperando o que para alcançar o seu sucesso profissional? Mostre quem você é e suas qualidades e muito boa sorte na sua empreitada.

É PRECISO SABER TRABALHAR EM EQUIPE

Vivemos em uma época onde o individualismo do ser humano parece estar cada vez mais latente. No entanto, quando estamos falando de vida profissional isso tem que ser totalmente diferente.

As empresas, cada vez mais, querem profissionais com esse perfil de equipe, que tenha bem desenvolvida a habilidade de relacionamento interpessoal. Essa habilidade comportamental de trabalhar em equipe é sempre muito valorizada pelos recrutadores, por isso que em um processo seletivo é sempre bom ficar atento a perguntas ligadas a essa competência.

Quando se tem na empresa colaboradores que sabem trabalhar em equipe, um dos primeiros benefícios sem dúvida é o aumento da produtividade, seguido de profissionais motivados e que trabalham em prol dos objetivos da organização.

É preciso desenvolver essa competência para que o profissional possa almejar crescimento profissional dentro das organizações. As empresas valorizam os profissionais que são capazes de gerir e motivar pessoas, que agi como um coaching, buscando o desenvolvimento da equipe e os melhores resultados.

Para você que ainda não consegue trabalhar em equipe, mas quer e precisa desenvolver essa competência, veja algumas habilidades que você precisa desenvolver:

Saber administrar conflitos é essencial: saber conversar para esclarecer os fatos e conciliar as necessidades é de veras importante em uma equipe.

Ter uma comunicação eficaz é imprescindível: saber escutar e falar na hora certa e da maneira correta torna o ambiente mais agradável e produtivo.

Ser proativo é outro ponto importante: Estar sempre disposto a resolver os problemas da sua equipe se antecipando a determinadas situações é um ponto muito positivo.

Buscar sempre inovar: buscar soluções alternativas e fazer com que todos da equipe cheguem ao melhor resultado e em pouco tempo.

Desenvolver confiança entre as pessoas a sua volta é fundamental: para ganhar espaço na equipe é importante gerar esse sentimento, mostrando para os demais que você pode ser o ponto de apoio e equilíbrio quando for necessário.

Portanto, é preciso investir nessas características para saber trabalhar em equipe e se destacar. No entanto, é preciso evitar algumas atitudes que podem atrapalhar o seu trabalho em equipe como:

·         Ser inflexível;

·         Não ter um objetivo alinhado com a equipe;

·         Demonstrar falta de comprometimento;

·         Falta de planejamento e de respeito a prazos;

·      Falar mal de algum membro da equipe na ausência do mesmo;

·         Desvalorizar o trabalho de outra pessoa;

·         Não assumir seus erros;

·         Ignorar as regras estabelecidas;

·         Demonstrar desequilíbrio emocional;

·         Não entender e aceitar a diferença dos membros da equipe.

Como vimos o trabalho em equipe é fundamental para o seu sucesso profissional e o sucesso de uma organização. Contudo, lembre-se de ficar atento a todas as características que você precisa desenvolver, bem como, as atitudes que se deve evitar nesse processo.

Boa sorte a todos!